Begrüßung: 3 Grundregeln + 7 Vorstellungs-Tipps.

Leider gibt es gerade im Job einige Stolperfallen, die Sie bei der Begrüßung überwinden müssen. Nichts wirkt so offen und sympathisch wie ein ehrliches Lächeln bei der Begrüßung. Unsere Körpersprache prägt den ersten Eindruck bei der Begrüßung subtil mit. Oft reichen hierbei aber schon ein kurzes Zunicken oder ein kurzer Handschlag.

Schließlich ist der Händedruck die erste körperliche Begegnung zweier Menschen. Sie müssen kein geborener Redenschreiber sein, um eine Begrüßungsrede zu halten, doch machen sie nicht den Fehler, einfach nur Phrasen aneinanderzureihen.

Hier geht es weniger um die genauen Worte, sondern um die Förmlichkeit: Auf ein förmliches „Guten Tag…“ sollten Sie also nicht mit einem saloppen „Hallo…“ antworten. In meiner Begrüßung rede ich auch nicht davon, dass wir ihn schon morgen bekommen. Hierbei gelten zunächst die drei wichtigsten Grundregeln der Begrüßung: Es grüßt immer zuerst, wer einen Raum betritt (Büro, Konferenzraum, Fahrstuhl, Wartezimmer…). Das zeigt sich auch in den Gesten während eines Gesprächs. Wie?

Deshalb bitte nie mit ausgestreckter Hand auf andere zulaufen – Fauxpas! Um sich sicher auf dem gesellschaftlichen Parkett zu bewegen, sollten Sie die wichtigsten Knigge-Regeln, Konventionen und Formalia der Begrüßung kennen. Für die ganz Hartnäckigen und Unsensiblen bleibt noch Alternative zwei: Abwehrende Hand vor den Oberkörper und sagen: „Wir kennen uns dafür nicht gut genug – aber ich gebe Ihnen gerne die Hand!“. In der Geste schwingt aber mehr mit, als viele denken: Der Händedruck ist nicht nur eine bloße Begrüßung – er ist ein nonverbales Signal, mit wem man es zu tun hat. Was sagt man dazu und wann wird die Visitenkarte übergeben? Werden Sie verbal gegrüßt, ist es zudem unangebracht, dem anderen als Erwiderung nur zuzunicken. Zwar beginnt jede Begegnung – ob nun zwischen Freunden oder Fremden – mit einem freundlichen Gruß. Wer sich unsicher fühlt, neigt dazu, optisch zu schrumpfen. Hey Leute, Übetmorgen ist an unserer Schule ein Vortrag über Müll von einer Beraterin, die darüber die dreckigste Klasse aufklärt und darüber reden wird, wie das in unserer Stadt ausschaut mit Recycling, Nachhaltigkeit, Verbrennung etc.

Nutzen Sie dafür Ihre eigenen Worte und keine Floskeln, von denen Sie glauben, dass sie in einer Rede vorkommen müssten. Es verbindet Menschen sofort, hebt die Stimmung und ermöglicht einen guten Einstieg ins Gespräch. Sie müssen keinen endlosen Vortrag füllen, also konzentrieren Sie sich nur auf die wichtigsten Punkte. Im Job kommt eine Besonderheit dazu: Hier grüßt immer der Rangniedere den Ranghöheren zuerst. Bloß die Straßenbahn geht ein wenig auf die Nerven aber Abends ist ruhe dort… Auch ist man schnell im Zentrum und mit den Fahrrad noch schneller wie mit den Auto oder die Straßenbahn nehmen die hält fast vorm Hotel. Eine Ausnahme bildet hierbei der Gastgeber. Tatsächliches Händeschütteln ist ein Tabu. Umgekehrt: Wer hier Präsenz und eine gewisse Körperspannung zeigt, signalisiert seinem Gegenüber volle Aufmerksamkeit und zugleich Status und Stärke. Lassen Sie sich davon nicht ins Bockshorn jagen. Wer sich begegnet, gibt und drückt sich die Hand, ohne diese wild hoch und runter zu bewegen. Wenn Sie Ihr Gegenüber aber überzeugen wollen, sollten Sie langsame und große Gesten wählen. Ausnahme: Gesellschaftliche Anlässe. Handelt es sich vielleicht um Freunde oder Kollegen? Jochen Mai ist Gründer und Chefredakteur der Karrierebibel. Wenn Sie anfangen, nur einen Teil der Anwesenden mit Namen anzusprechen, bleibt der ungenannte Teil automatisch außen vor – selbst wenn dies nicht in böswilliger Absicht geschieht. Das Personal ist ebenfalls sehr nett. Wenn du die Website weiter nutzt, gehen wir von deinem Einverständnis aus. Nehmen Sie sich stets einige Zeit, diese zu studieren – schon wegen möglicher (Adels-)Titel, mit denen Sie Ihr Gegenüber ansprechen müssen. Ruhig. Niemals in der Hosentasche. Begrüßen Sie die Anwesenden und suchen Sie direkt den Kontakt zu interessanten Personen, mit denen Sie ins Gespräch kommen wollen. Eine Knigge-Falle der Begrüßung lauert hier in der oben schon beschriebenen Reihenfolge: Im Geschäftsleben entscheidet stets der Ranghöhere, ob er seinem Gegenüber die Hand reicht. Eine Begrüßungsrede – muss das sein? Sehr gute Matratzen und Service. Bereits einige Worte können den Unterschied machen und Ihrer Rede mehr Wärme und Nähe verleihen. Ein weiterer positiver Aspekt: Gesten entlasten das kognitive System. Haben Sie eingeladen, sind Sie praktisch die Ranghöchste Person im Raum und es wird erwartet, dass Sie als Gastgeber Ihre Gäste mit einem Händedruck willkommen heißen. Begrüßung - Vortrag? Der Autor mehrerer Bücher doziert an der TH Köln und ist gefragter Keynote-Speaker, Coach und Berater. So gilt: Ein Handschlag dauert nicht länger als drei bis vier Sekunden. Fünf Minuten gelten als angemessene Zeit, bei sehr großen Veranstaltungen kann es auch ein wenig länger sein, doch sollte man sich unbedingt kurz fassen und sich bei der Begrüßungsrede auf die wichtigsten Punkte konzentrieren. 1Flasche Wasser umsonst im Zimmer und Kaffee morgens auch unten im Essraum. Eine Begrüßung kann ganz simpel ausfallen: „Guten Tag, Frau Müller“. Es kommt also auf den Kontext an. Ansonsten gilt wieder die Business-Regel: Der Ranghöchste überreicht seine Karte zuerst. Ob die Rede dabei vollkommen frei gehalten wird oder durch einige Notizen gestützt wird, bleibt dem Gastgeber selbst überlassen. Bloß die Straßenbahn geht ein wenig auf die Nerven aber Abends ist ruhe dort… Sie bleibt in der Regel engen Freunden und guten Bekannten vorbehalten. Treffen Paare aufeinander, begrüßen sich erst die Damen, dann die Herren die Damen und anschließend die Herren untereinander. Um bei der Begrüßung voll und ganz zu überzeugen, gibt es zusätzlich weitere Tipps. Der Austausch von Visitenkarten ist ein typisches Begrüßungsritual und gehört zur Vorstellungszeremonie ebenso dazu wie der Smalltalk danach. Es spricht nichts dagegen, einen Ehrengast namentlich hervorzuheben und gesondert zu begrüßen, doch sollte dieser auch die Ausnahme sein.

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